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| Abschluss | Certificate of Advanced Studies |
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| Beschreibung | IT Services aus Sicht Business und IT gemeinsam gewinnbringend einsetzen |
| Titel nach Abschluss | Certificate of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in IT Service Management |
| ECTS-Punkte | 15 |
| Beginn | 19.04.2013 |
| Dauer | 6 Monat(e) |
| Unterrichtszeiten | Freitagnachmittag, Samstagvormittag |
| Anbieter | Hochschule Luzern – Wirtschaft, Institut für Wirtschaftsinformatik IWI |
| Ort | Luzern, Zentralstrasse 9 (direkt beim Bahnhof) |
| Preis | CHF 7'900.-- |
| Anmeldeschluss | 13.03.2013 |
| Leitung | |
| Details allgemein | Im CAS IT Service Management werden aus Business- und IT-Sicht praxisbezogen alle wichtigen Konzepte sowie aktuelle Themen und Trends für die Bereiche des IT Service Management vermittelt und vertieft. Entscheidend für ihren Erfolg ist die langjährige Praxiserfahrung der Dozierenden. |
| Inhalt | Folgende Module werden ausführlich von der Theorie bis zur Praxis behandelt: - ITIL 2011 Framework - Cobit 5 Framework - ISO-20'000 Framework und Zertifizierung - SOA und BPM, Cloud Computing Pro Modul wird anschliessend ein Leistungsnachweis verlangt. Optional wird den Teilnehmern des CAS IT Service Management auch die Möglichkeit gegeben, die entsprechenden Foundation-Prüfungen in den Frameworks ITIL und Cobit zu absolvieren. |
| Methodik | Präsenzunterricht |
| Zielgruppe | CIO's und angehende IT-Führungskräfte, Projektleiter/-innen und Berater/-innen, IT-Mitarbeiter/-innen, Betriebsökonmen/-innen und Wirtschaftsinformatiker/-innen welche die optimale Gelegenheit suchen, ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen im IT Service Management zu erweitern. |
| Voraussetzungen | Tertiärabschluss oder eine gleichwertige Ausbildung. |
| Weitere Infos |
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| Kontakt | Haben Sie noch Fragen zur Weiterbildung? Das Institut für Wirtschaftsinformatik gibt Ihnen gerne Auskunft unter Tel. 041 228 41 70 oder iwi@hslu.ch |
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